自千禧年以來(lái)，芯片半導(dǎo)體、信息技術(shù)、綠色能源等科技的飛速發(fā)展，帶來(lái)各行各業(yè)的不斷更迭。如今，數(shù)字化智能化革命正以一股勢(shì)不可當(dāng)?shù)年噭?shì)向傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起沖擊，以工業(yè)制造業(yè)為例，從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、分銷、到市場(chǎng)營(yíng)銷、零售與服務(wù)，工業(yè)制造業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都在經(jīng)歷科技發(fā)展帶來(lái)的革新，不斷被激發(fā)出更大的價(jià)值。

全球智造綠色轉(zhuǎn)型浪潮下，中國(guó)領(lǐng)先

在這一股數(shù)字化智能化綠色轉(zhuǎn)型的革命浪潮之下，全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)展開了相應(yīng)的研究項(xiàng)目。德國(guó)的“工業(yè)4.0”項(xiàng)目指出當(dāng)下正是第四次工業(yè)革命，即智能化時(shí)代（工業(yè)1.0為蒸汽機(jī)時(shí)代，工業(yè)2.0為電氣化時(shí)代，工業(yè)3.0為信息化時(shí)代）。“工業(yè)4.0”項(xiàng)目的核心內(nèi)容即是利用物聯(lián)信息系統(tǒng)將供應(yīng)、制造、銷售等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)化與智慧化，以達(dá)到快速、有效、個(gè)人化的產(chǎn)品供應(yīng)。

相應(yīng)地，我國(guó)于2015年發(fā)布中國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)，稱為《中國(guó)制造2025》，將制造業(yè)作為我國(guó)提升綜合國(guó)力、保障國(guó)家安全、建設(shè)世界強(qiáng)國(guó)的必由之路。最近的“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)指出，中國(guó)工業(yè)制造業(yè)將加速自動(dòng)化、智能化和數(shù)字化進(jìn)程。“堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，加快推進(jìn)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施支撐引領(lǐng)作用，構(gòu)建實(shí)體經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。”十四五規(guī)劃與2035遠(yuǎn)景目標(biāo)涵蓋了中國(guó)未來(lái)發(fā)展的方方面面，例如社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)、科技等。

人工智能、大數(shù)據(jù)、人機(jī)交互、自動(dòng)化等技術(shù)賦能后的中國(guó)工業(yè)制造業(yè)，正在迎來(lái)其全新的秩序。

日趨成熟的中國(guó)智造業(yè)

制造業(yè)作為中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)中國(guó)GDP有著巨大貢獻(xiàn)。2020年，中國(guó)創(chuàng)造的GDP總量突破100萬(wàn)億元，實(shí)際增長(zhǎng)2.3%。工業(yè)行業(yè)完成的GDP為31.3萬(wàn)億元，占全國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的30.8%，實(shí)現(xiàn)了2.4%的增長(zhǎng)。其中，制造業(yè)完成的GDP為26.59萬(wàn)億元，實(shí)際增長(zhǎng)2.3%，占全國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的比例為26.2%。

據(jù)iiMedia Research艾媒咨詢《2021H1中國(guó)智能制造專題研究報(bào)告》顯示，2020年全國(guó)工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1974億元，2020年中國(guó)智能硬件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10747億元，同比增長(zhǎng)67.1%。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模倍速擴(kuò)張，信息傳輸技術(shù)的飛速發(fā)展，中國(guó)智造業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景開始滲透到各個(gè)行業(yè)，推動(dòng)汽車、3C電子、醫(yī)療等行業(yè)的智能化發(fā)展。

在醫(yī)療領(lǐng)域，企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、傳感器、執(zhí)行器等多個(gè)系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，相互依賴。企業(yè)可以通過(guò)數(shù)字化將各版塊互聯(lián)，利用邊緣計(jì)算、數(shù)字化交付等技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、信息交流和儲(chǔ)存，最大化利用技術(shù)資源，通過(guò)進(jìn)行組織管理、業(yè)務(wù)管理、流程管理和系統(tǒng)建設(shè)的革新分階段推進(jìn)。比如，疫情期間，醫(yī)療行業(yè)利用遠(yuǎn)程會(huì)議解決方案與內(nèi)容共享和協(xié)作的技術(shù)，醫(yī)生不用進(jìn)入病房就可以檢查病人的病情和各項(xiàng)特征，隨時(shí)召集各方專家進(jìn)行會(huì)診。甚至可以幫助邊遠(yuǎn)地區(qū)和基層醫(yī)生，連接更多資源，解決醫(yī)療人員、能力和設(shè)備不足的問(wèn)題。

作為鋼鐵制造業(yè)大國(guó)，2020年中國(guó)粗鋼產(chǎn)量達(dá)到10.5億噸，同比增長(zhǎng)8.3%。鋼鐵行業(yè)可以通過(guò)數(shù)字化以提高效率，降低人工成本，提升質(zhì)量水平，減少生產(chǎn)損耗等。在智能化過(guò)程中，鋼鐵行業(yè)也逐漸建立起信息化、數(shù)字化、市場(chǎng)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷方式。同時(shí)將可持續(xù)發(fā)展作為主要戰(zhàn)略方向之一。2020年關(guān)鍵制造工藝流程的數(shù)控化率超過(guò)65%，而ERP裝備率也超過(guò)了70%。

智能制造的數(shù)字化綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展的品牌建設(shè)革命

智能制造綠色轉(zhuǎn)型已然成為各行各業(yè)的發(fā)展路線。在這一革命的引領(lǐng)下，成本降低的同時(shí)效率也得到大幅提升。對(duì)于傳統(tǒng)重工業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

頭豹研究院指出，與金融、交通、零售、旅游等數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度較快的行業(yè)比較，鋼鐵企業(yè)數(shù)字化程度仍處于較低水平，在生產(chǎn)、運(yùn)輸、分析、戰(zhàn)略等方面的智能化程度仍有欠缺。2020年，中國(guó)鋼鐵行業(yè)的企業(yè)數(shù)字化率僅30%。對(duì)于以鋼鐵產(chǎn)業(yè)為例的重工業(yè)，轉(zhuǎn)型是一道迫在眉睫的棘手難題。在此轉(zhuǎn)型過(guò)程中，品牌建設(shè)扮演著舉足輕重的角色。

在工業(yè)制造業(yè)的數(shù)字化綠色轉(zhuǎn)型品牌建設(shè)中，煥識(shí)多年服務(wù)的工業(yè)制造業(yè)客戶普遍面對(duì)的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)。首先，在傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大之時(shí)，企業(yè)如何定義自身品牌。其次，在眾多工業(yè)企業(yè)致力于智能制造綠色發(fā)展解決方案時(shí)，工業(yè)制造業(yè)企業(yè)如何將品牌差異化。再次，當(dāng)品牌戰(zhàn)略升級(jí)或煥新時(shí)，如何對(duì)內(nèi)進(jìn)行品牌文化宣導(dǎo)，對(duì)外通過(guò)明晰的品牌定義與傳播進(jìn)行發(fā)聲。最后，當(dāng)品牌戰(zhàn)略升級(jí)后，如何匹配新戰(zhàn)略的品牌視覺(jué)形象。這些問(wèn)題頻頻令國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)品牌陷入困境，其中不乏行業(yè)內(nèi)的頭部百?gòu)?qiáng)企業(yè)。因此，我們應(yīng)該著重思考如何在智能制造的數(shù)字化背景下進(jìn)行綠色轉(zhuǎn)型品牌建設(shè)革命工作。

第一，在智能制造工業(yè)制造業(yè)綠色發(fā)展品牌建設(shè)中，最重要的第一步是明晰定義自身品牌。就品牌定位層面而言，企業(yè)應(yīng)考慮如何讓品牌的理性核心理念與感性價(jià)值形象完美結(jié)合，傳統(tǒng)重工業(yè)往往缺乏對(duì)這類結(jié)合的把控。理性核心理念是指在滿足目標(biāo)受眾的需求時(shí)所具備的優(yōu)勢(shì)，以及企業(yè)的核心賣點(diǎn)。感性價(jià)值形象則關(guān)聯(lián)目標(biāo)用戶的偏好，且將其與品牌理性核心理念結(jié)合，并考慮到國(guó)際上倡導(dǎo)的綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步幫助品牌建立用戶認(rèn)知，提升品牌形象與用戶忠誠(chéng)度。

第二，在眾多工業(yè)企業(yè)致力于智能制造解決方案時(shí)，工業(yè)制造業(yè)企業(yè)如何將品牌差異化——品牌核心價(jià)值是貫穿始終的重點(diǎn)。它不僅僅是一個(gè)口號(hào)，它的價(jià)值不僅限于品牌營(yíng)銷層面，而是能夠在企業(yè)內(nèi)外形成強(qiáng)勁的聚集力，無(wú)論是內(nèi)部員工的凝聚向上，還是外部用戶的口碑，都要倚賴品牌核心價(jià)值的建立。

第三，當(dāng)品牌戰(zhàn)略升級(jí)或煥新時(shí)，準(zhǔn)確且有效的發(fā)聲至關(guān)重要。企業(yè)需要對(duì)內(nèi)進(jìn)行品牌文化宣導(dǎo)，將使命、愿景、價(jià)值觀等品牌理念傳遞給內(nèi)部員工；對(duì)外進(jìn)行品牌傳播，將明晰的品牌本質(zhì)、特質(zhì)、承諾、定義、核心競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)勢(shì)傳播給客戶、合作伙伴與投資人等。

最后，當(dāng)品牌戰(zhàn)略升級(jí)后，如何匹配新戰(zhàn)略方向的品牌視覺(jué)形象？企業(yè)需要在明確品牌新戰(zhàn)略發(fā)展方向的同時(shí)建設(shè)符合自身的品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，從品牌文化與定位出發(fā)落到品牌體驗(yàn)的每個(gè)接觸點(diǎn)，保證品牌視覺(jué)傳達(dá)的規(guī)范性與統(tǒng)一性。

在信息爆炸的數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)制造業(yè)在借助智能化綠色轉(zhuǎn)型之時(shí)極有可能被同質(zhì)化競(jìng)品淹沒(méi)在信息海洋中，品牌建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“差異化”的利器。在未來(lái)品牌的商戰(zhàn)中，除了知己知彼之外，明晰自身品牌的定位與核心價(jià)值表達(dá)也是重中之重。因此，企業(yè)需要做到內(nèi)外兼修，在智能制造的數(shù)字化時(shí)代更好地完成綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展的品牌建設(shè)工作。

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